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Plan de comunicación de mi centro

Llegamos a la recta final del curso y me siento satisfecha por todo lo aprendido, porque hace un mes ni me planteaba un plan tan ambicioso como el que espero ir poniendo poco a poco a nuestro centro en el escaparate digital.
Mi motivación para realizar el curso se fundamentaba en que creo necesaria la figura del Community Manager y al ser la coordinadora TIC en el centro, quise tomar las riendas de crear una imagen digital del colegio.
Hacía poco que había abierto un perfil en Twitter y ya estaba dando sus frutos, pero sabía que carecía de un sentido para darle continuidad.
Gracias al curso y las herramientas que he ido descubriendo, me veo capacitada y sobre todo con muchas ganas de que lo trabajado dé sus frutos, haciendo partícipe a toda la comunidad educativa.
Citando de Genís Rocas "la capa digital es como un superpoder que permite ampliar las capacidades de los seres humanos". Pues como tal me siento, con el poder de hacer "ver" a los alumnos y familias, así como el entorno que nos rodea, de la importancia de lo que queremos transmitir, formando nuestra huella digital, empoderando lo que nuestros (maravillosos) alumnos/as hacen.
ANTECEDENTES DEL PLAN.
Partiendo de la realidad de mi centro, como dije en entradas anteriores, somos un colegio de infantil y primaria, es decir, nuestros alumnos tienen entre 3 y 12 años. Contamos con casi 600 alumnos, por tanto, somos una comunidad grande, en un municipio con más de 26 mil habitantes, nuestro espectro de difusión debe ser lo más acertado posible.
Si tenemos en cuenta las características de nuestro claustro, a pesar de que es muy numeroso, la mayoría cuenta con poca formación y falta de interés hacia las TIC´s y las redes sociales en general.
Tampoco sabemos cual es la realidad de las familias en cuanto a la formación digital y su utilización de las redes sociales, por parte, creo que debemos hacer preguntas a las familias sobre este término: ¿utilizan redes sociales? ¿cuáles? ¿conocen nuestros perfiles y los siguen? ¿consultan el blog del centro?
Por eso, tal vez se hace más necesaria la figura del CM y que me haga cargo de ello.
A día de hoy el colegio cuenta con una web/blog que se actualiza semanalmente con los comunicados oficiales, salidas y demás eventos, y dos redes sociales: twitter e instagram (gestionadas por mi) con una actualización diaria. Por último hace dos meses el equipo directivo a puesto en marcha la utilización de una aplicación para la comunicación escuela-familias y así eliminar el gasto de papel.
No tenemos un plan establecido, sino que cada persona encargada lleva su línea de actuación.
Es el momento de elaborar nuestro Plan de comunicación.
OBJETIVOS DEL PLAN

*Fomentar el uso de las TIC´s y sus recursos entre todos los miembros del claustro así como de la comunidad.
*Dar a conocer los logros conseguidos tanto como centro como por los docentes particulares.
* Establecer los canales de comunicación tanto entre el profesorado como con la comunidad.
*Dar a conocer las actividades que se realizan en el día a día del centro, primero entre los compañeros/as y luego entre las familias y el resto del entorno.
*Crear y difundir la imagen digital que queremos del centro.

PÚBLICO OBJETIVO
Nuestro plan debe ir dirigido a las siguientes personas:
*Profesorado del centro.
*Alumnos del centro.
*Familias
*Personal no docente
*Antiguos alumnos
*Otros docentes
*Colegios y diferentes centros cercanos.
*Administración educativa.
*Organizaciones del municipio (ayuntamiento, asociaciones culturales...)
*Medios de comunicación.
*Empresas del municipio.

CANALES DE COMUNICACIÓN
Me voy a centrar en las redes sociales con las que contamos en estos momentos:
*Blog del centro:
Contamos con un blog de centro donde se publica información institucional, así como fotos y vídeos de las diferentes actividades. También una profesora lleva un blog específico por un proyecto de arte y música que realiza. Ambos tiene carácter público.
Se debería conseguir la interacción con las familias.
*Twitter:
Se publicará diariamente 2 o 3 referencias al trabajo realizado e intereses mostrados, consiguiendo una comunicación directa con la comunidad, así como con otras instituciones.
Nuestro medio de comunicación ideal.
*Instagram:
De reciente creación, nos sirve para estar más en contacto con la realidad de nuestros alumnos y antiguos, ya que se muestran más participativos en esta red social. Mostrar en imágenes los acontecido a diario en el centro, empoderando al alumnado.
*MiColegioApp:
Es una aplicación contratada por el equipo directivo, como vía de comunicación del centro y las familias, de una forma directa y segura, eliminando el uso de papel, y queriendo conseguir una comunicación eficiente entre el tutor y sus padres/madres. Debemos conseguir que su uso sea lo más generalizado posible.
*Canal de Telegram
Utilización entre el claustro, conseguir que se lo más aceptado posible entre todos, para poder así llevar la información de primera mano de forma unidireccional. Que sirva de herramienta también para la difusión de recursos.

CONTENIDOS DE LOS CANALES

Cada canal tendrá que tener su contenido específico y saber a qué audiencia va dirigida, dando respuesta a ello de la mejor manera.
*Contenidos del blog del centro:
-Datos del centro (nombre, dirección, teléfono,etc.)
-Organigrama del centro (quien forma el claustro, le personal no educativo con el que se cuenta)
-Blog del profesorado del propio centro.
-Enlaces a las redes sociales del centro.
-Enlaces de interés (consejería de educación, ayuntamiento...)
*Contenidos del Twitter:
-Datos identificativos del centro
-Enlaces a blog, instagram
-Noticias diarias de lo realizado en el centro.
-Comentar y compartir recursos interesantes de otras entidades educativas.
*Contenidos de Instagram:
-Datos identificativos del centro
-Enlaces a blog, instagram
-Noticias diarias de lo realizado en el centro.
-Mostrar acciones con imágenes lo acontecido por los alumnos.
-Comentar y compartir recursos interesantes de otras entidades educativas.

En el caso de la aplicación utilizada por el equipo directivo y el canal de Telegram, creo que ha quedado explicada en lo expuesto anteriormente, así que no me voy a repetir.

ACCIONES A DESARROLLAR

El objetivo que el centro debe conseguir con el plan de comunicación es que la mayoría de la comunidad acepte el compromiso de la utilización de las redes sociales, así como su correcta utilización, fomentando así la participación activa en el día a día de nuestro centro, consiguiendo nuestra huella digital poco a poco y entre todos.
Por tanto algunos de los pasos que deberemos dar serían:
-Informar a todo el claustro de las intenciones que se pretenden.
-Informar tanto al alumnado como a las familias de los canales de comunicación con los que cuenta el centro.
-Solicitar las familias el permiso para la cesión de imágenes y publicación de las mismas.
-Incluir el plan de comunicación en el proyecto educativo de centro.
-Hacer curación de contenidos cada cierto tiempo con Symbaloo, por ser una herramienta que ya conocemos.
-Fomentar el uso y la participación en las redes sociales del centro tanto de los alumnos como de las familias.
-Utilizar herramientas como Hootsuite  para programar tareas en las redes Twitter e Instagram.
-Hacer una mediación de las diferentes redes y analizar los resultados generados cada cierto tiempo, que posteriormente serán comunicados a los miembros del claustro.

PERSONAS RESPONSABLES DEL PLAN

Las personas que deben ser responsables del plan deben ser el equipo directivo, que debe garantizar que este se pueda llevar a cabo, el/la coordinador/a TIC que debe ser el vertebrador de que todo funcione, los tutores de cada curso y los profesores en general, transmitiendo la información al alumnado y a sus familias.

CONCLUSIONES

Llegados a este punto todo son buenas intenciones y ganas, así que con el camino hecho hasta ahora, solo queda seguir y poner en práctica todo lo aprendido y tratar de transmitir todo lo expuesto para conseguir el objetivo, que no deber ser otro que lograr que nuestro plan de comunicación nos ponga al frente de una comunidad dinámica y enriquecedora y a la que podemos aportar cosas interesantes cada día.
Hacer que tanto nuestros alumnos como familias se sientan reconocidos y encantados de formar parte de nuestro colegio, así como el entorno que nos rodea.
                              

Acabo con una de las frases que más utilizo en mi día a día y es que "todo es cuestión de actitud"










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